
スマートEXで新幹線を予約したけど、領収書の発行方法が分からず困っていませんか? 駅の券売機で領収書が出ない、宛名はどうすればいいの? そんな疑問を解決します! この記事では、スマートEXの領収書発行に関する様々な疑問を分かりやすく解説します。 予約方法別の発行方法、発行期間、宛名変更の方法、インボイス制度への対応など、知っておくべき情報を網羅。 領収書が出なくて焦ることなく、スムーズに経費精算を進められるように、詳しく見ていきましょう。 結論から言うと、スマートEXの領収書はウェブ上で発行するのが基本です。この記事を読めば、あなたもスマートEXの領収書発行マスターになれるでしょう!
出張で新幹線を利用する際、スマートEXの領収書に関する悩み、よくありますよね。宛名変更やインボイス対応も、手間がかかるものです。私も以前、領収書の整理に苦労し、経費精算で余計な時間を費やした経験があります。そんな時に役立ったのが、場所を選ばずサクサクと作業できるモバイルWi-Fiです。さらに、領収書をスマートに管理できるファイルも重宝しました。移動時間も有効活用して、効率よく出張をこなしましょう。
※記事のポイント
スマートEX 領収書が出ない!焦らないための基礎知識
スマートEX 領収書が出ない2つの”罠”:アプリと券売機の落とし穴

スマートEXを利用する際、領収書がスムーズに発行できないケースがあります。主な原因は、アプリと券売機の利用方法による誤解です。
まず、スマートEXアプリやウェブサイトから予約・購入した場合、駅の券売機では領収書は発行できません。領収書は、スマートEXの「領収書表示サービス」からPDF形式で発行する必要があります。
一方、ICカードで乗車した場合、自動改札機から出力される「ご利用票(兼領収書)」をインボイスとして利用可能です。急ぎで紙の領収書が必要な場合は、乗車駅または降車駅の有人改札の係員に申し出れば、利用履歴を確認のうえ発行してもらえます。
- アプリ・ウェブサイト予約:駅の券売機では発行不可
- ICカード乗車:自動改札機からご利用票
このように、予約方法と領収書発行場所が異なることが、領収書が出ないと感じる原因の一つです。スマートEXの領収書は、基本的にウェブ上で発行するものと覚えておきましょう。
さらに、スマートEXの領収書発行システムは、利用履歴に基づいて自動的に必要な情報を印字します。このため、手書きの領収書のように但し書きを自由に編集することはできません。
例えば、ウェブサイト・アプリで発行する場合、「スマートEX指定席 大人 1名」や「スマートEX乗車券・特急券代として」といった具体的な利用内容が自動的に印字されます。
会社への提出で但し書きに指定がある場合は、駅の窓口での発行を検討しましょう。
このように、スマートEXの領収書発行にはいくつかの注意点があります。これらの点を理解しておくことで、スムーズに領収書を発行し、経費精算を行うことができます。
領収書が出ないと焦らずに、まずは予約方法と発行場所を確認しましょう。
領収書発行はいつから?スマートEXの利用履歴と発行可能期間

スマートEXの領収書を発行できる期間は、予約完了日の翌日から最大15ヵ月間です。この期間を過ぎると、領収書の発行はできなくなるので注意が必要です。
具体的には、最終日の23:30までが発行可能期間となります。
- 予約完了日の翌日~15ヵ月後の最終日23:30まで
スマートEXの利用履歴は、ウェブサイトまたはアプリから確認できます。ログイン後、「ご利用履歴・領収書表示」メニューから確認したい履歴を選択します。
この画面から、過去の予約内容や決済情報、領収書の発行状況などを確認することができます。
領収書の発行を忘れていた場合でも、15ヵ月以内であれば遡って発行可能です。しかし、できるだけ早めに発行しておくことをおすすめします。
なぜなら、時間が経つほど発行を忘れてしまう可能性が高まるからです。
また、万が一、システムエラーなどで領収書が発行できない場合は、JR東海の窓口に問い合わせることで対応してもらえる場合があります。
しかし、基本的にはウェブサイトまたはアプリからの発行が原則となります。
15ヵ月という発行期間は、他の交通機関と比較しても比較的長いと言えます。
例えば、一部の高速バス会社では、領収書の発行期間が数ヶ月程度に限定されている場合があります。
スマートEXの領収書発行期間の長さは、利用者にとって大きなメリットと言えるでしょう。
宛名はどうする?スマートEXで領収書の宛名変更をする方法
スマートEXでは、領収書発行時に宛名を自由に変更することができます。会社名や部署名などを入力して、希望する宛名で領収書を発行することが可能です。
具体的な操作方法は、領収書を表示する前の画面、または表示時の入力欄で、希望する宛名を入力するだけです。
- 領収書表示画面へ
- 宛名入力欄に希望の宛名を入力
- 領収書を発行
この機能を使えば、経費精算に必要な宛名で領収書を簡単に発行できます。
例えば、会社名だけでなく、部署名や役職名なども含めて詳細な宛名を入力することができます。
また、既に一度発行した領収書の宛名を変更したい場合でも、再発行が可能です。
ただし、2回目以降の再発行の場合、領収書には「再発行」と印字されます。
この点は、経費精算時に注意が必要です。
領収書の宛名変更機能は、スマートEXの便利な機能の一つです。
この機能を活用することで、経費精算の手間を大幅に削減することができます。
宛名を入力する際には、誤字脱字に注意しましょう。
特に、会社名や部署名などの正式名称は、正確に入力する必要があります。
もし、入力ミスに気づいた場合は、再発行することで修正が可能です。
インボイス制度対応!スマートEXの領収書は適格請求書?

スマートEXが発行する領収書は、すべて適格簡易請求書(インボイス)の要件を満たしています。
つまり、インボイス制度に対応した領収書として、経費精算に利用することができます。
領収書には、JR東海の登録番号(T3180001031569)などが印字されます。
また、適用税率や消費税額なども、インボイス制度に則った形式で自動的に記載されます。
- 適格簡易請求書の要件を満たす
- JR東海の登録番号が印字
- 適用税率、消費税額が記載
インボイス制度は、2023年10月1日から始まった消費税の仕入税額控除に関する制度です。
この制度により、適格請求書(インボイス)の保存が、仕入税額控除の要件となりました。
スマートEXの領収書は、このインボイス制度に対応しているため、安心して利用することができます。
インボイス制度に対応していない領収書では、仕入税額控除を受けることができません。
そのため、経費精算においては、インボイス制度に対応した領収書が必要となります。
スマートEXの領収書は、その点でも安心して利用できると言えるでしょう。
ICカードで乗車した場合の領収書はどうなる?
ICカードで乗車した場合、自動改札機から出力される「ご利用票(兼領収書)」もインボイスとして利用可能です。
このご利用票には、乗車区間や運賃、発行日などが記載されています。
また、インボイス制度に対応した情報も記載されているため、経費精算に利用することができます。
- 自動改札機から「ご利用票」
- インボイスとして利用可能
もし、ご利用票を紛失してしまった場合は、乗車駅または降車駅の有人改札の係員に申し出れば、利用履歴を確認のうえ発行してもらえます。
ただし、この場合も、領収書には「再発行」と印字される可能性があります。
また、ICカードで乗車した場合、スマートEXのウェブサイトやアプリから領収書を発行することはできません。
ICカードで乗車した場合は、基本的にご利用票を利用することになります。
ICカードの利用履歴は、スマートEXのウェブサイトやアプリから確認することができます。
この履歴を確認することで、いつ、どこからどこまで乗車したか、運賃はいくらだったかなどを確認することができます。
この情報は、経費精算の際に役立つことがあります。
スマートEXの領収書問題、実はちょっとした工夫で解決できます。例えば、移動中にPC作業が必要な場合、セキュリティ対策は必須。カフェや新幹線内でも、周りの視線を気にせず作業できる覗き見防止フィルターは、まさに秘密兵器です。領収書の整理には、コンパクトで使いやすいファイルがおすすめです。移動時間を最大限に活用し、経費精算もスムーズに。スマートな出張をサポートするアイテムを賢く使いましょう。
画像付き!スマートEX 領収書発行&宛名変更ステップバイステップ
Web版スマートEXへのログイン方法(Safari/Chrome推奨)

スマートEXの領収書を発行するためには、まずWeb版スマートEXにログインする必要があります。
推奨ブラウザはSafariまたはChromeです。これらのブラウザを使用することで、より快適に操作できます。
スマートEXの公式サイトにアクセスし、会員IDとパスワードを入力してログインします。
もし、会員IDやパスワードを忘れてしまった場合は、公式サイトの案内に従って再設定を行ってください。
ログイン後、画面右上のメニューから「ご利用履歴・領収書表示」を選択します。
このメニューから、過去の予約履歴や領収書の発行状況を確認することができます。
- スマートEX公式サイトへアクセス
- 会員ID、パスワードを入力
- 「ご利用履歴・領収書表示」を選択
ログインする際には、セキュリティに注意しましょう。
公共のWi-Fiなど、セキュリティが確保されていない環境でのログインは避けるようにしましょう。
また、パスワードは定期的に変更することをおすすめします。
領収書表示サービスへのアクセス手順

スマートEXの領収書表示サービスにアクセスするには、まずWeb版スマートEXにログインする必要があります。
ログイン後、画面右上のメニューから「ご利用履歴・領収書表示」を選択します。
すると、過去の予約履歴が一覧で表示されます。
この中から、領収書を発行したい予約を選択します。
予約を選択すると、予約の詳細情報が表示されます。
この画面に、「領収書を表示する」というボタンがあるので、クリックします。
- ログイン後、「ご利用履歴・領収書表示」
- 発行したい予約を選択
- 「領収書を表示する」をクリック
もし、「領収書を表示する」ボタンが表示されない場合は、領収書の発行期間が過ぎている可能性があります。
領収書の発行期間は、予約完了日の翌日から15ヵ月間です。
発行期間を過ぎてしまった場合は、領収書を発行することはできません。
領収書表示サービスにアクセスする際には、JavaScriptが有効になっていることを確認してください。
JavaScriptが無効になっていると、正常に動作しない場合があります。
領収書の表示とPDF保存方法
「領収書を表示する」ボタンをクリックすると、領収書が画面に表示されます。
領収書はPDF形式で表示されるので、そのまま保存したり、印刷したりすることができます。
PDFを保存するには、画面の指示に従って操作してください。
通常は、ブラウザのメニューから「ファイル」→「名前を付けて保存」を選択することで、PDFを保存することができます。
- 「領収書を表示する」をクリック
- PDF形式で表示
- ブラウザのメニューから保存
また、領収書を印刷する場合は、プリンターが接続されていることを確認してください。
プリンターが接続されていない場合は、印刷することができません。
領収書を保存する際には、ファイル名をわかりやすいものにしておきましょう。
例えば、「スマートEX領収書_20240217」のように、日付と内容をファイル名に含めることで、後から探しやすくなります。
宛名変更の方法:会社名などを入力して発行

領収書を表示する前に、宛名を変更することができます。
領収書表示画面に、宛名を入力する欄があるので、ここに会社名や部署名などを入力します。
宛名は自由に編集することができるので、希望する宛名を入力してください。
宛名を入力したら、「領収書を表示する」ボタンをクリックします。
すると、入力した宛名で領収書が発行されます。
- 領収書表示画面で宛名を入力
- 「領収書を表示する」をクリック
- 変更された宛名で発行
宛名を入力する際には、誤字脱字に注意しましょう。
特に、会社名や部署名などの正式名称は、正確に入力する必要があります。
もし、入力ミスに気づいた場合は、再度宛名を修正して、領収書を発行し直してください。
再発行時の注意点:2回目以降は「再発行」と印字
既に一度発行した領収書を再発行する場合、2回目以降の領収書には「再発行」と印字されます。
この点は、経費精算時に注意が必要です。
会社によっては、再発行された領収書での経費精算を認めていない場合があります。
- 2回目以降は「再発行」と印字
- 経費精算時に注意
領収書を再発行する際には、本当に再発行が必要かどうかをよく検討しましょう。
例えば、宛名が間違っていた場合や、紛失してしまった場合など、やむを得ない場合にのみ再発行するようにしましょう。
領収書を紛失しないように、大切に保管しておくことが重要です。
また、領収書を発行したら、すぐに内容を確認し、間違いがないか確認するようにしましょう。
もし、間違いに気づいた場合は、早めに修正するようにしましょう。
スマートEXで出張するあなたへ。領収書の発行や宛名変更、インボイス対応など、煩わしい手続きから解放されたくありませんか?もしそうなら、移動中の時間を有効活用できるモバイルWi-Fiがおすすめです。どこでも快適に仕事ができるようになり、隙間時間を有効活用できます。また、領収書を整理するファイルを使えば、経費精算もスムーズに。さらに、PC作業を快適にするアイテムで、出張の質を向上させましょう。未来の出張をもっと快適に!
よくある質問
-
QスマートEXで予約した場合、駅の券売機で領収書は発行できますか?
-
A
いいえ、スマートEXアプリやウェブサイトから予約・購入した場合は、駅の券売機では領収書は発行できません。スマートEXの「領収書表示サービス」からPDF形式で発行する必要があります。
-
QICカードで乗車した場合、領収書はどうすればいいですか?
-
A
ICカードで乗車した場合は、自動改札機から出力される「ご利用票(兼領収書)」がインボイスとして利用できます。紛失した場合は、有人改札で発行してもらえます。
-
QスマートEXの領収書は、いつから発行できますか?
-
A
予約完了日の翌日から最大15ヵ月間発行できます。期間を過ぎると発行できなくなるので注意しましょう。
-
Q領収書の宛名を変更したいのですが、どうすればいいですか?
-
A
領収書を表示する前の画面で、宛名を入力する欄に会社名や部署名などを入力してください。再発行も可能です。
-
QスマートEXの領収書は、インボイス制度に対応していますか?
-
A
はい、スマートEXが発行する領収書は、すべて適格簡易請求書(インボイス)の要件を満たしています。JR東海の登録番号なども印字されます。
まとめ

この記事では、スマートEXの領収書発行に関する様々な疑問を解決しました。 予約方法、発行期間、宛名変更、インボイス対応など、経費精算に必要な情報を網羅しています。 スマートEXの領収書発行は、ウェブサイトからの発行が基本です。 15ヶ月間の発行可能期間を有効活用し、宛名変更機能を活用することで、スムーズな経費精算を実現しましょう。 ICカード利用時の注意点や、再発行時の注意点も忘れずに、スマートEXを快適に利用してください。
